Financial Times rapporterede, at på grund af mangel på arbejdskraft, skyhøje lønomkostninger og spisende gæsters præference for kontaktløs service efter pandemien, er den sydkoreanske restaurantindustri begyndt at introducere servicerobotter til at erstatte menneskelig madlevering. Data fra Korea Robotics Industry Association viser, at i 2022 drev sydkoreanske restauranter cirka 5.000 servicerobotter, en stigning på 67 % fra 2021, og dette antal forventes at fordobles til 10.000 i år. Især sidste år blev over 70 % af de servicerobotter, der blev brugt i Sydkorea, fremstillet af kinesiske virksomheder.
I oktober 2023 oplevede en Global Times-reporter, mens han interviewede i Sydkorea, kaffe lavet af en servicerobot på et motorvejsserviceområde i Gyeongsangnam-do. På et område på kun få kvadratmeter udførte en fleksibel robotarm en række operationer, herunder maling, filtrering, hældning af vand, brygning og latte art. På bare to-tre minutter var en kop kaffe med latte art klar, processen effektiv og hygiejnisk. Den Americano, journalisten smagte den dag, var på ingen måde ringere end kaffe fra traditionelle koreanske kaffebarer.
Ikke kun i Sydkorea, men ifølge Nikkei Asia, modtager kinesiske servicerobotproducenter ordrer fra hele verden. Pudu Technology, grundlagt i 2016, opnåede 100 millioner dollars i omsætning sidste år med kunder, herunder hot pot-kæden Haidilao, samt Burger King og KFC restauranter i Europa. Shanghai-baserede Keenon Robotics forbereder sig også på at accelerere sin oversøiske ekspansion. Ved udgangen af 2022 havde Keenon solgt cirka 35.000 enheder, hvoraf næsten 10.000 blev solgt på tværs af grænserne.
Ifølge en reporter fra Global Times omfatter mainstream-produkterne fra førende producenter af husholdningsrobotter velkomstrobotter, fødevareleveringsrobotter, byggeleveringsrobotter, rengøringsrobotter og endda medicinske robotter. Yan Weixin udtalte også, at sammenlignet med traditionelle industrirobotter har servicerobotter mindre strenge krav til cyklustid (effektivitet) og pålidelighed. "Industrirobotter er afhængige af høj pålidelighed til at udføre faste handlinger, mens servicerobotter er mere optaget af applikationer i specifikke scenarier."
Financial Times rapporterede, at kinesiske robotter til madlevering koster mellem 10 millioner og 30 millioner won (ca. 5,51 yuan pr. 1.000 won), omkring en-femtedel billigere end robotter fremstillet i Sydkorea. En repræsentant fra en sydkoreansk robotvirksomhed udtalte: "Restaurantejere foretrækker kinesiske robotter, fordi de er billigere, og deres funktionalitet er lige så god som sydkoreansk-fremstillede robotter." Han tilføjede, "Teknologisk halter Kina ikke bagud os; de kommercialiserede servicerobotter tidligere og er mere omkostnings-konkurrencedygtige."
